近日,永济市行政审批服务管理局创新推出项目服务“两同步双告知”管理制度,构建线上线下联动、政企双向互通、审管无缝衔接的政务服务新模式,推动项目前期手续办理更加快捷高效。
升级主动告知服务。项目立项后,依托山西政务服务平台对审批事项线上分发,各相关业务股室在2个工作日内完成项目“无须办”“必须办”事项的审核研判与意见回复。综合受理窗口汇总后,线上自动生成《投资项目相关办理事项一次性告知清单》,并精准推送至项目单位,主动征询企业知晓情况。针对企业提出的各类办事疑问,专人对接、专项答疑,直至企业完全知晓办事流程、材料要求、办理标准。
定制专属服务方案。针对重大项目、重点工程、复杂业态项目,建立重点项目会审研判机制,由代办服务中心牵头,组织项目各业务审批股室召开专项研判会议,结合项目建设实际,量身定制“一项目一方案一清单”,并通过线下面对面告知、一对一辅导的方式,为项目单位提供全流程精准指导。
健全审管联动机制。聚焦“审批不管、监管不知”难题,在项目立项后,第一时间将项目立项信息、所需审批事项等内容,通过线上线下双渠道同步推送至各行业监管单位,提前开展合规预判、做好监管筹备;手续办结后,各相关股室及时将审批结果同步推送至对应监管单位,确保监管部门实时掌握项目相关情况。(郭 华)