“食堂饭菜种类更多了、口味更合适我们老年人了，消防设施也全换成新的了。”近日，在万荣县仁爱养老院，王大爷一边吃着午饭，一边跟前来回访的万荣县纪检监察干部拉家常，脸上全是抑制不住的笑意。

　　变化得从万荣县推出的一项新规矩说起。今年，自养老服务突出问题专项整治工作开展以来，万荣县立足养老机构安全管理、服务保障短板弱项，创新推行县四大班子领导包联养老机构“三查三看一陪餐”工作法，细化出台30项工作清单，压实民政行业监管责任，以常态化督导倒逼该县养老机构服务品质迭代升级。

　　包联领导直奔一线，从安全设施、责任落实、应急措施三个维度开展全覆盖督导检查。消防器材过没过期、电线有没有老化和裸露、无障碍通道是否顺畅、燃气阀门是否漏气……这些过去容易被忽略的细节，现在都被拎出来逐一过筛。与此同时，围绕安防建设、隐患整改、日常管理三大重点逐项核查，实地看、查记录、对监控。同时，建立隐患动态账本实时更新，日常管理从“差不多”变成了“差一点都不行”。而最让老年人感到暖心的，是干部定期走进食堂与他们同桌用餐，饭桌上聊着聊着，老年人就把心里话讲出来了。针对老年人提出的合理诉求，实行现场处置与限期整改相结合，切实把群众诉求转化为优化养老服务的务实举措。

　　此外，针对入住老年人子女探访频率低这一问题，万荣县纪委监委联合县民政部门创新推行养老机构孝亲探访积分制度，鼓励老年人子女、亲属通过到机构探访、视频连线等方式探访和关爱老年人，实时记录家属探访次数并累计积分，积分可兑换大米、日用品等生活物资。数据显示，该项制度推行后，累计探访1322人次，积分10653分，家属探访率从原来的30%提升至90%，入住养老机构的老年人精气神明显更足了。

　　“我们将持续以高质量监督推进制度完善、压实责任，进一步压实民政等行业部门的主体责任，助推养老服务行业提质增效，让更多老年人从‘养老’变为‘享老’，不断提升老年人获得感、幸福感。”该县纪委监委相关负责人表示。（邢智轩 孙 继）