万荣县市场监管局深入殡仪馆推行合同示范文本
发表时间:2026-10-28 16:30
为进一步规范殡葬服务市场经营秩序,整治殡葬领域不公平格式条款、收费不透明、权责约定不清等突出问题,近日,万荣县市场监管局组织执法人员走进县殡仪馆,开展殡葬领域合同示范文本推广落地工作。
针对以往殡葬服务口头约定多、服务项目模糊、售后纠纷多发等问题,工作人员现场推行《殡仪服务合同》《经营性公墓墓位使用合同》(示范文本)。结合行业监管实际,向殡仪馆负责人及相关业务人员逐条解读两套示范文本条款,重点讲解服务项目界定、收费明细标注、双方权利义务、违约责任、争议解决、墓位管护、使用期限等关键内容,明确殡仪馆要严格区分基础服务与自选增值服务,严禁捆绑消费、隐形收费、设置霸王条款。同时,对馆内合同履约使用、收费信息公示、服务台账管理等情况开展现场指导,督促殡仪馆严格落实“应签尽签、规范签约”制度,主动公示合同范本、收费标准和服务清单,做到服务透明、收费合规、权责清晰,从源头化解殡葬领域消费纠纷。
下一步,万荣县市场监管局将持续深化殡葬行业专项整治,常态化开展巡查指导,着力营造公开透明、规范有序、安全放心的殡葬消费环境,全面规范辖区殡仪服务、经营性公墓墓位使用签约管理工作。(供稿:万荣县市场监管局)
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